关键字: 范    围:   
加入收藏 | 设为首页 | 登陆注册
 
 
您的位置:   首页>>商会简报


商会简报第二十八期


添加时间:2009年7月22日 发布人:tccwang 来源: 点击数:7050 回复数:0 推荐阅读 加入收藏

坚定信心 迎接挑战 稳步发展

全国工商联旅游业商会2008年会长会议在深圳召开

 

2008128,全国工商联旅游业商会在深圳市迎宾馆召开2008年会长会议,王平会长做2008年工作报告。会议总结了旅游业商会在即将过去的一年的工作成果,重点部署了2009年工作任务。面对国内外旅游市场的严峻形势,会议客观分析了各种有利及不利因素,着重于鼓舞信心,协调步伐,促进稳步发展。

各位副会长、各地方团体会员代表,全国工商联会员部代表出席了会议。

 

会议认为,在当前国际经济大环境出现较多变数的情况下,商会要带领会员坚决贯彻执行党中央国务院关于稳定经济,稳定市场,开辟内需,保持发展的指导思想,坚定信心,根据新的形势,及时调整工作重点;关注会员企业在发展中遇到的新问题,反映他们的心声,帮助他们克服暂时的困难,引导会员企业看到危机当中蕴藏的机会,协调行业的力量度过“寒冬”。

 

王平会长指出,2008年的冰雪灾害和汶川大地震使得中国旅游业面临巨大挑战。虽然北京奥运会和残奥会把中国旅游推向新的起点,但又遭遇世界性的金融危机。在这样从未有过的复杂、严峻形势下,中国旅游界广大从业者,包括民营企业家,克服困难,创造条件,使得过去的一年中国旅游仍保持快速增长。国家统计局数据表明,全国接待人数和旅游收入实现了双增长。

旅游业商会在全国工商联的领导下,扎实工作,基本完成了年初制定的工作计划,并及时有效地帮助恢复震后旅游重建工作。在继续推进组织建设工作的同时,在非公旅游经济发展上开辟新思路,开办培养中国西部旅游人才干部学习班。外事方面则继续与世界各大旅游组织WTOWTTCPATAATAAPEC保持工作联系,尤其加大力度推进与WTTCATA组织工作的深入开展。一年中,商会拜访了英国、澳大利亚、迪拜、沙特等国家,加强了国际交流、寻找新的合作伙伴。

商会在成立地方商会方面的思路也日臻成熟,组织工作发展平稳。今年商会在推进西部地区成立旅游业商会工作上做了很多努力,也取得了一定成绩。青海省工商联旅游业商会将于2009年成立。

 

为更好促进非公旅游经济整体、平衡、协调发展,商会逐步细划旅游产业职能。经全国工商联正式批准,全国工商联旅游业商会酒店专业委员会正式成立。专委会整合酒店资源,搭建交流平台,在促进酒店业,特别是民营、中小旅游酒店业摆脱恶性竞争,持续健康发展中发挥作用。在信息、技术、规划、建设、商务、资本和国际合作等多层面服务于会员企业。2008年末,由酒店业专业委员会组织的中国酒店业30周年人物评选,对改革30年中国旅游酒店业的发展进行了全面总结,经过网络推荐和专家评选,评选出影响中国酒店业发展的100人,受到旅游酒店经理人的重视和广泛好评,也扩大了旅游业商会的影响力。

 

王平会长特别介绍了“5.12”汶川特大地震后旅游业商会所做的具体工作。全国工商联旅游业商会积极组织慰问、捐款,第一时间团结业内专业力量,帮扶受灾企业,提出了系列措施:一、推出“一加一”旅游振兴活动,吸引境内外入川游客,激活四川旅游;二、景区恢复。联合川外商会会员企业帮助灾区受损景区企业,采取“一帮一”或“多帮一”,以此帮助景区民营企业尽快渡过重建期。同时采用输出管理方式,让受困景区人员互动。经商会协调和安排,四川省工商联旅游业商会出资组织的5家骨干旅行社到商会常务理事、北京九汉天成有限公司董事长宋军旗下的内蒙古腾格里沙漠月亮湖景区进行考察,并迅速达成共识,探讨合作。另外,商会号召会员企业吸纳震区旅游企业闲置员工,保证员工收入,保证旅游人才队伍不流失。

王平会长特别强调:培养中国优秀的旅游领导人才和领袖人物是商会新的长期任务。因此,旅游业商会与香港培华教育基金会合作,在香港举办的第一期“中国西部旅游干部(市长、县长)培训班”于129正式开班。培训班35名学员主要是来自西部旅游地区的县长、旅游局长,和部分骨干旅游企业家,在港培训期为10天。为了保证培训取得预期收获,商会不但派出了领队,还在培训班内成立了临时党支部。培训班的形式受到各学员所在地区党委、统战部、政府、工商联、旅游局等部门的好评和支持,第二期培训班将继续在香港举办。旅游业商会将把这一项目作为促进西部地区旅游经济可持续发展,培养一大批有宏观视野、懂经济、会管理的旅游人才的长期任务。

一年来,由商会和澳门特别行政区政府消费者委员会共同发起、成功实施的“优质诚信商号”项目,已接受投诉10起,解决9起,1起解决中。同时,该项目正向地方和会员企业推广,创新合作模式,多渠道,快速地解决百姓投诉问题。副会长单位东星集团成为内地“优质诚信商号”第一家商户。在此基础上,王平会长表示明年将继续重点抓好这项工作,及时认真地解决百姓投诉工作,并建议积极争取与其他国家合作把这一模式推广出去。

 

2008年的第三届丝绸之路市长论坛在阿拉木图举办,王平会长与王敏刚第一副会长受邀在论坛做了“构建持久和平、共同繁荣的丝绸之路”和“文化全球化”与“丝绸之路”精神的主旨发言,倡导在和平中发展旅游。作为商会长期关注区域,为加快并实质性的使非公旅游参与丝绸之路发展,商会拟与中国商务部新亚欧大陆桥国际协调机制办公室共同发起成立“新丝绸之路城市发展工作办公室”。各方发挥资源优势,共同做好“发展办”的平台建设工作。

另外,王会长强调,吸收会员,促进非公旅游发展,前者是商会的基石,后者是商会的中心任务,两者要一同抓,同时积极支持地方发展旅游工作,尤其西部地区仍然是商会工作的重点。

 

2008年商会结合形势进行多项外事活动。商会近年来在国际旅游业界内的“活跃”,使得商会备受世界各国“新老朋友”广泛关注。

20084月,旅游业商会代表团参加了在阿联酋迪拜举行的世界旅游旅行理事会年度峰会。会上,商会借奥运之际广泛宣传中国旅游,受到世界各国旅游业界人士包括主流传媒的瞩目。特别是此次国家旅游局局长邵琪伟带队也出席本次峰会,来自中国代表共有六十多人。王平会长、王敏刚第一副会长向邵琪伟局长汇报了旅游业商会目前的发展情况、近年来的成绩和面临的问题,表达了旅游业商会在中国旅游事业发展中贡献力量的想法和做法,受到邵琪伟局长的肯定。会议期间,代表团一行与英国旅游委员会主席克里斯托弗•罗德斯举行了工作会谈,双方探讨了今后的合作方向,并对四年之后伦敦奥运会期间双方的“奥运交流”达成多方面共识。

 

迪拜峰会后,商会代表团由何超琼副会长亲自带队成功访问海上丝绸之路国家沙特阿拉伯王国,经何超琼副会长多方联络、精心安排。代表团在利雅得拜会了沙特金融投资管理局,沙特旅游局。与利雅得最大的旅行社之一Al Shitaiwi Travel & Tourism建立联系,探讨了合作的可能性。参观、考察了沙特具有独特资源的旅游景区和项目。

 

2008年众多外事活动中,王平会长特别提到商会与非洲旅游联合会的合作将为中国非公旅游经济参与非洲旅游发展建设搭建高效、高速、高层次通道。自2006年,商会与非洲旅游联合会建立联系以来,交流不断加深。执行主任Edward J. Bergman今年拜访了全国工商联旅游业商会领导,双方就在2009年借非洲旅游联合会在埃及举办年会期间,进行访问活动,以加大两组织在各会员中的影响力和交流达成一致意见。

 

王平会长最后强调,2008年商会取得的成绩,是与商会每一位会长团结一心,认真努力分不开的。每位会长各司其职,出色地完成了任务。商会同样有信心面对经济形势不容乐观的2009年,继续稳步前进。

 

谈到2009年的工作重点,王平会长强调,要继续关注中国西部地区,培养和扶持企业家的成长。计划在2009年春天,在青海省召开一次商会会长扩大会议,以青海省工商联旅游业商会成立为契机,配合强卫书记提出的“将青海省建设成为旅游名省”的发展思路,推动青海省民营旅游企业的发展。计划在明年五月到青海湖考察,同时邀请中东地区,沙特,迪拜及伊斯兰国家人士前来参观投资,建立联系。

 

积极配合宁夏自治区工商联旅游业商会组织活动。推动西藏自治区工商联成立旅游业商会。与自治区旅游局合作,在拉萨召开西藏旅游发展大会,使旅游业在西藏真正发展成为当地国民经济的支柱产业,并推动西藏旅游业建立起与四川、青海的合作关系,使资源互补,线路畅通,发展共赢。

与内蒙古自治区旅游局共同举办旅游产业发展论坛、旅游产品推介、旅游纪念品的展销,旅游策划圆桌会议等活动;与云南省工商联、云南省旅游局共同举办中国休闲度假论坛。

 

在新的一年,旅游业商会将探讨NGO组织与政府合作的新模式,拟与商务部新亚欧大陆桥国际协调机制办室联合成立“丝绸之路城市发展工作办公室”;与澳门政府合作,在澳门建立丝绸之路常设论坛;在沙特建立海上丝绸之路常设论坛;在200910月,在新疆举办一次丝绸之路城市市长会议论坛;筹备成立“中国旅游文化产业开发委员会”,主要从事旅游酒店、旅游景点、文化遗产保护等文化旅游产业开发工作。

 

开展国际合作,促进合作发展。商会拟组团参加在巴西南部圣卡塔利首府召开的世界旅游旅行理事会(WTTC)年会,参加非洲旅游联合会(ATA)埃及年会,启动中非旅游交流投资。同时加强商会的自身建设,发展团体会员和企业会员,重视网络建设及出版商会会刊。

会上,各位会长和团体会员畅所欲言,把目前现状、存在问题和工作情况进行总结,对商会明年的工作提出建议。

刘金虎副会长在发言中肯定了商会在2008年所取得的成绩,并提出借宁夏工商大会之际,以宁夏自治区工商联旅游业商会成立为契机,邀请中东伊斯兰国家政府官员和企业家举行圆桌会谈;以宁夏银川机场交通优势,与中东伊斯兰国家进行资源整合,“请进来”“走出去”介绍宁夏旅游资源和旅游产品予中东伊斯兰国家。并在WTTC会议期间,邀请伊斯兰国家旅游有关人士与中国代表团举行圆桌会谈。

 

穆民副会长建议在2009WTTC年会上,通过这个国际平台向世界推介中国旅游资源,特别是西部、贫困地区旅游资源。同时他表示将继续推进餐饮专业委员会筹备工作。

 

郝续宽副会长表示将按照商会的分工,做好明年工作,策划好在内蒙召开的旅游论坛和推进旅游产品专业委员会工作。同时,他提出争取国家有关政府部门的支持,扩大商会规模,壮大力量。

 

吴永建副会长着重介绍了四川汶川地震后四川省旅游业的损失情况和目前恢复工作的进展情况以及采取的措施。他表示,在艰难的恢复工作中又面临金融危机,2009年工作难度更大,最中心的任务应是加大力度帮扶旅游受灾企业,帮助他们平稳度过危机。同时,通过四川省工商联旅游业商会团结更多有实力的旅游企业家和旅游专家,为四川旅游恢复贡献力量。

 

新疆兵团旅游业商会会长黄光权介绍了换届后新疆兵团旅游商会的工作方向和工作重点;张家界市旅游业商会常务副会长王小满首先感谢全国工商联旅游业商会给予的大力支持,表示2009年的工作重点是帮扶会员企业渡过经济危机,通过地方政府寻求支持和资源,为商会提供一定资金,发展商会,更好地服务于会员单位;重庆市工商联旅游同业公会副会长刘晓红表示将通过与传媒积极合作,打造媒体旅游信息绿色通道,多方位、多角度、快捷地宣传商会工作;金禾代表吉小冬副会长报告了西藏、云南旅游的发展情况,并详细推介了明年在云南举行的旅游休闲论坛筹备情况。

 

全国工商联旅游业商会联手香港培华教育基金会

搭建培训平台

西部一线旅游管理干部香港“充电”

 

由全国工商联旅游业商会倡议举办,香港培华教育基金会鼎立支持的“中国西部旅游干部(市长、县长)培训工程”第一期培训班于1219 日在香港中文大学圆满结束。

 

这期培训班是2008129在深圳开始的。全国工商联旅游业商会会长、副会长为培训班学员首先开讲,课程内容涉及旅游资源保护、开发,全球旅游发展新趋势及我国旅游事业的发展,酒店的经营理念、原则与方法。各位会长凭借自身在旅游行业多年的奋斗经历,以己为鉴,为学员传授旅游知识,很强调授课的实用性和可操作性。

 

为了让学员能及时反映培训情况、理解培训内容、有效进行沟通交流,优化学员培训期间的学习质量,使学员真正学有所成,学以致用,商会扩大工作思路,创新培训班组织模式,除派出全国工商联旅游业商会秘书长担任领队外,同时成立临时党支部。建立起便捷快速的疏通反馈渠道,保证培训成功。

 

这届培训班学员共计35人,均是来自贵州、湖北、四川、甘肃、青海、山西、吉林、宁夏、内蒙古、西藏、重庆、北京、湖南张家界市的党政领导、县(市)旅游局长及旅游企业管理人员。

 

香港培华教育基金会是一个为内地经济欠发达地区培养高层公务员的机构。组织旅游管理者培训是第一次,为此他们进行了认真的准备。课程方面以课堂授课为主,以案例分析和小组讨论为主要培训形式。注重理论和实际相结合,针对当前国际旅游发展的前端和当前旅游市场现状,从旅游发展理念、市场营销、市场分析、投资与财务、人力资源管理等方面,重点提高学员对旅游趋势的宏观把握和解决实际问题的能力。为在较短的时间里,使学员有更大收获,香港培华教育基金会特别安排了香港特别行政区政府旅游发展局官员与学员见面、交流,香港工商界知名人士也与学员会面;伍淑清小姐在繁忙的事务中,惦记培训班的学员,两次专程看望学员,并嘱咐学员,好好思考如何利用香港为本地区旅游发展服务;王敏刚会长也是培华教育基金会的常务副主席,他不顾工作繁忙,旅途劳顿,分别在深圳和香港为学员讲课。他总结出的评价文化旅游地区的五个步骤,对学员深有启发。培训期间,学员们还实地考察了香港海洋公园、湿地公园等。为增强培训的针对性,培训前香港中文大学酒店与旅游管理学院院长李金汉教授,特别搜集了各位学员撰写的关于本地区旅游发展现状和希望在培训班解决的问题的文案,针对各地学员提出问题的共性,培训班对课程进行调整。

 

在港学习期间,香港培华教育基金会十分周到细致地安排好了每位学员食宿和出行,使学员在港学习非常顺利、非常愉快。

 

培训班学员在结业总结中对此次培训班给予高度评价,不少参加过同类国家级培训班的学员认为,此次的培训质量最高、管理最好,收获最大。他们还特别感谢了全国工商联旅游业商会提供的机会和平台,感谢香港培华教育基金会的大力资助和香港中文大学各位老师辛勤的教诲、全体工作人员努力的工作。

 

培训班学员大部分来自西部地区,西藏自治区学员就有三人。其中,日喀则市旅游局局长达娃是自1988年工作以来,第一次外出学习,他感慨此次学习机会来之不易,了解了很多如何发展地方旅游的经验,为自己下一步工作指明了方向。来自贵州省的学员、贵州铜仁地区旅游局副局长袁丽君认为,此次培训班为今后发展西部旅游积累了经验提供了借鉴。在这期班中,有几名地方旅游骨干的领导者,张家界市武陵源旅游产业发展有限公司侯启雄总经理就是其中之一,他将此次培训经历作为人生一大幸事,提笔写下:“吾如禾枯遇甘露,木秀得恩怀,决心为世界自然遗产之地张家界旅游业尽微薄之力”的感慨。这些来自西部地区的学员认为最大的收获就是思维观念、模式的影响、转变和提升。这对他们在今后推动西部地方旅游发展的实践中将发挥重要作用。重庆市涪陵区旅游局局长李廷勇在总结时说道:“西部地区发展旅游业重在人才。要培养出一批批具有现代观念、懂得旅游经济规律,甘愿为开发西部旅游业奉献智慧的人才。

 

   在西部地区学员选拔时,商会特别关注了受“5·12汶川地震影响,旅游业损失最严重的四川地区。经推荐、选拔、考核,来自著名景区“九寨沟”管理局副局长黄继霈成为震后首批学员参加了培训。10天的培训内容已经十分紧凑,但他仍希望以后的培训内容再多些,时间再长些,交流、讨论更多些。

 

   除西部地区外,学员中也有一部分学员是来自北方地区旅游经济刚刚起步的县,吉林省长白朝鲜族自治县人民政府副县长丁元刚是本期学员。他特别感谢旅游业商会、培华教育基金会和各位教授、工作人员的辛勤劳动。在结业感受中,他激动地写道:“我深深地体会到了香港培华教育基金会和香港中文大学酒店及旅游管理学院对课程设计的用心细致,对学员在港生活期间的温暖关照;深深地感受到香港认真、包容、自由、开放的精神;深深地感动于香港培华教育基金会二十六载‘育己树人’,为祖国培育人才而尽心竭力的爱国情怀。。。。。同样来自北方地区,内蒙古赤峰市克什克腾旗人民政府的周春义旗长对旅游业商会培养西部旅游基层人才的战略表示充分肯定,并表示自己身为第一期学员,是西部旅游基层人才培养计划的见证人和受益者。他对下一期培训的安排也提出建议,希望商会更加完善学员选拨、课程设置和学员管理。培训后,要跟踪考察培训效果,为培训的延续和培训内容调整提供依据。同时,通过学员亲手操作的案例,要作为今后更生动的培训题材和共享成果。学员班中要建立起互相联络沟通交流的机制,让学员终生受益,让同学终生为朋友。不同的学员都能互相切磋交流,大家多些共同研究、相互交流和业界合作的伙伴。担任呼和浩特市旅游局局长的冀晓青是第二次参加培华的培训。她说,自己刚步入旅游领域不久,这次培训信息量大,针对性强,收获非常大,对指导自己今后的工作受益极大。

 

第一期培训班的成功举办,也使全国工商联旅游业商会迈出了未来20年,培养中国高级旅游人才和旅游领袖人物之路的第一步。培养一批优秀的、有闯劲、有办法的业界领导人是商会举办培训班的宗旨。培养出中国西部地区最优秀的旅游干部人才和领袖人物是商会工作的战略方向。优秀的旅游领导人才特别是基层旅游领导人才,对旅游业的发展壮大具有全局性、战略性的意义。

 

二十年大计

培养中国旅游高级人才

 

在第一期“中国西部旅游干部(市长、县长)培训工程”培训班上的发言

全国政协委员 全国工商联旅游业商会会长王平

中国 深圳

2008129

 

“中国西部旅游干部(市长、县长)培训工程”是旅游业商会未来二十年的战略计划,目标是培养中国西部旅游的领袖人才。

我在主持旅游业商会工作六年中,感觉地方旅游人才十分匮乏,尤其是领导人才。这是中国西部旅游业发展所面临的严峻问题。

领导干部对当地旅游业的发展具有导向性作用。如今,从中央到省市领导干部都很重视旅游业。前些年,四川省委书记、省长到北京大力宣传四川旅游资源,短短三年后,四川旅游业得到了迅猛发展。而现任贵州省委副书记的王富玉,早年任三亚市市长时,就做了件非常了不起的事情:当年第一次“世界小姐”评选在三亚举行时,曾遭遇巨大阻力,由于有各部委的支持,活动举办得非常成功,三亚旅游一炮走红,吸引了大量海外人士前来投资。而后,王富玉任海口市市长,他注重发展旅游业,海口市的经济由此得到长足发展。到贵州省任职后,王书记深刻意识到旅游产业对发展国民经济的重要性,与省委省政府取得共识:以少数民族为主的山区省份贵州,只有发展其特色旅游业才是出路。王书记挂帅上阵,振兴旅游业。在多灾多难的2008年,贵州省旅游增长仍创历年最高。

前车之鉴使人明智,而实践中的切身体会,却能让思想迸出火花。参与全国政协民宗委促进武陵山地区发展工作的经历让我感觉到,培养中国西部旅游业人才应是商会推动西部旅游发展工作的战略方针。

武陵山地区位于三省一市(湖北、湖南、贵州、重庆)的交界处。在我工作的四年间,民宗委钮茂生部长亲自带领我们到各个部委商谈:到铁道部申请修建武陵山地区的铁路;到农业部申请给当地五十二个县开通乡村公共汽车;到水利部申请改造、建设相关的农村水利工程;到交通部申请修通十几条断头路。现在梵净山至凤凰长达六十公里的断头路已经开始修建,用的是我们去年向交通部申请的经费。

两千多平方公里的武陵山地区有五十二个县,无一例外是喀斯特地貌的贫困山区。如湖北恩施、湖南凤凰、贵州梵净山、重庆与湖北恩施交界地区。却拥有最好的自然资源和少数民族人文资源。全国政协民宗委把武陵山地区归入新农村建设和扶贫工作的重点,提出以发展旅游业为龙头,带动整体经济发展。十几个政协委员连续四年跟踪各个部委,促进各部委增加投入改善当地发展条件。在这一过程中,我感到了通过旅游业商会这个平台,培养基层旅游领导干部的重要性和紧迫性。

2007年底,培华基金会二十五周年庆典,我和王敏刚会长与霍震寰等几位基金会主席谈到,二十五年来培华基金培养出大批西部省市级干部,对促进中国西部地区的发展,起到了显著作用。我们认为,应该和培华教育基金共同合作,拿出下一个二十到二十五年时间,把中国西部旅游的领袖人才培养起来。我们相信商会和培华共同努力,在未来的二十年中,可以为促成中国的旅游经济上一个台阶,促进中国旅游业的繁荣贡献自己的力量。

旅游产业是朝阳产业。中国西部不能再走高污染、高能耗的发展道路,不能让外国人忽视中国的传统文化。我们要帮助西部地区创造新的观念,新的经济增长点。培华教育基金会理解并支持商会,我们现在培养旅游官员,传经送宝,使他们视野开阔,思维活跃,旅游知识日益丰富,将来他们会走上更重要的工作岗位,会对旅游业发展做出更大的贡献。这就是我们为什么要从战略上来组织这个学习班,并做出二十年战略计划的原因。我们要培养每个地区旅游产业的领袖、带头人,让他们意识到旅游产业对地区国民经济的重要性,只有这样,才能从根本上搞好当地的旅游业,才谈得上拉动国民经济。

培养优秀旅游人才应该注意几个方面:

一、提升领导干部旅游方面的素质

个人素质是什么呢?就是分管旅游产业的领导干部对当地人文、自然资源和旅游业关系的认识。是否针对本地文化、风土人情来定位旅游产品和旅游市场。旅游产品定位于风俗游还是风景游,市场目标锁定外来游客还是本省游客,这都取决于旅游干部本身对旅游产业的认识,这种认识甚至决定了其所在地区旅游产业发展的成败。现在,每个县都做旅游规划,近二十年的旅游业发展中,也产生了一批专家,但是良莠不齐,加上领导对当地旅游认识不足,概念性强,操作性弱,实际上是在耽误旅游业的发展。所以,领导的文化和素质非常重要。想从不懂到懂,到成为专家,就要多看、多交流,读万卷书行万里路。而培训班提供了这种机会和平台。学员们对旅游认识程度可能深浅不一,存在差距。通过这个培训班,到香港去接触大学老师和香港同业,开拓视野,广交朋友,相互交流,缩短差距,使大家的文化素质有集体性的提高。

二、促进地方旅游业的可持续发展

学员们在来之前,已经准备了各自的课题,完成学业后做一个总结。学习完成后我们要进行效果跟踪,半年后看看大家所在县的情况,根据学员提出的课题,有什么困难,有什么要求,有什么紧急情况,商会将委派各会长就近听取意见,一起做下一步的计划。学员的问题如果解决不了,商会将上报全国工商联,如果还解决不了,可以拟成提案向全国两会递交。通过对学习班效果的跟踪,根据培养的情况,将通过一定的渠道输送大家到别的培训班、学习班,包括政府、联合国、国际上的培训。总之,我们要义不容辞地帮助大家发展地方旅游产业。

 

在这里,我想介绍一下香格里拉的经验,供大家参考借鉴。云南迪庆藏族自治州的齐扎拉书记是旅游业商会的副会长。大家知道香格里拉位于滇西北,早些年在云南旅游业中所占比重较小,远差于西双版纳。2004年,为了促进香格里拉旅游业的发展,我们申请在香格里拉召开太平洋经济合作理事会的第二届生态旅游论坛。请来了三十几个国家的旅游官员,八个国家的驻华大使,使这次会议成为当时云南省规模最大、规格最高的国际会议。在这次会议上全面推出香格里拉,使更多国际组织、知名人士关注香格里拉,为香格里拉成立了多个基金会,为迪庆州带来了旅游投资热潮,促成当地旅游业发展。现在,香格里拉的旅游业已成为迪庆州经济发展的支柱产业,接待众多外国高端游客,人均消费每天二百美金以上。为了保持香格里拉人间天堂的环境,2002年迪庆州在全国首次宣布取消使用塑料袋,取而代之的是竹编的小背篓。迪庆州注重发展传统文化和物产在旅游业中的作用,采用藏式风格设计街道建筑和五星级宾馆。用齐扎拉书记的话说:“我的青稞卖出了黄金价。”香格里拉至今仍受益于2004年的国际会议,成为外国高端游客的旅游天堂。

在多年的旅游业商会工作实践中,我们还逐渐明确了这样几个问题:

 

泛旅游概念。旅游业不是一个有明确界定的行业,可以分为工业旅游、农业观光、体育休闲等。事实上它是可以附属在任何行业上,是各个行业的粘合剂。形象地解释,各个行业是一颗颗散落的珍珠,而旅游业是穿珍珠的线,把各行业连接在一起,工厂、农庄、餐饮、景点、寺庙等都成为旅游业的一部分,都可以变成旅游产品,纳入旅游观光线。我们不要只注重传统的景点、饭店、旅行社,要注意发掘有地方特色的旅游产品。

创新招商引资的方式。扶植旅游龙头企业带动地方中小型企业,不要采用传统的招商大会形式。在招商过程中要有目标,首先抓带头羊,通过引进大企业,明确地区发展的导向,不能因小失大,破坏地方整体旅游资源。同时要注意保护地方传统文化,要有目的、有耐性、有条件地举办专业招商会。

明确地方文化与旅游业的关系。地方文化是地方旅游产业的宝藏,是其它地方无法复制的宝贵财产,也是本地区在产业竞争中的品牌象征,比如地方传统的节日、宗教、民族文化等。要注意地方文化资源的开发,要有现代的观念,而采用传统的手法。

重视老百姓的参与。要让老百姓主动参与到民俗旅游开发中,让老百姓尝到实惠和甜头,主动来保护和维护当地文化形象,形成完好的旅游市场机制和旅游氛围。近十年来的经验证明,哪个地区保持了原生态的民族文化其旅游业发展就发展较快。同时,旅游业也是改变地方全民素质的有效手段,通过旅游的接待,不仅促进不同地区人与人之间的接触,也会促成该地区改变不好的生活习惯提高全民服务意识。

 

熟悉旅游发展新趋势 促进我国旅游事业发展

 

在第一期“中国西部旅游干部(市长、县长)培训工程”培训班上的发言

全国工商联旅游业商会副会长维信羊绒集团董事长  郝续宽

中国 深圳

2008129

 

我很荣幸能够成为全国工商联旅游业商会的一员,能为中国的旅游事业尽自己的绵薄之力。有一句广告语说:“心随我动,沟通无限。”那么我与在座各位朋友的交流就从自我介绍开始。本人郝续宽,现任全国工商联旅游业商会副会长,内蒙古工商联旅游业商会会长、维信羊绒集团董事长。维信羊绒集团在内蒙古水草丰美的乌拉特大草原上,投资建设了维信国际高尔夫度假村、维信红葡萄酒生产线、维信羊绒产品生产基地。特别是又在锡林郭勒大草原建设了100平方公里的牧场,饲养了5万多只种羊,成为带动地区经济发展的龙头企业。维信羊绒生产基地生产的羊绒系列产品被国家评为“中国名牌、国家免检”产品、“中国驰名商标”。维信羊绒集团被农业部评为“农业产业化国家级重点龙头企业”,被内蒙古自治区政府确立为“高新技术企业”。在此我热情地欢迎诸位到内蒙古观光旅游,到维信做客。

今天,全国工商联旅游业商会与香港培华教育基金会联合在此为我们举办培训班,他们为此做了辛勤的准备工作,投入了大量的人、财、物,我认为是一件非常有意义的事情,借此我提议全体同仁向两会的领导表示诚挚的感谢!

早在700多年前,意大利旅行家马可波罗,历时四年多来到中国,在中国游历17年。回国后出了一本《马可波罗游记》(又名《东方闻见录》),记述了他在东方最富有的国家——中国的见闻,这激起了欧洲人对东方的热烈向往,也让东方认识了西方;中国航海家郑和,从明朝永乐三年(公元1405)至宣德八年(公元1433)28年间先后率领庞大船队七下西洋,航海足迹遍及亚、非30多个国家和地区,让西方了解了东方。

 

那段神化般的历史已经镌刻在旅游事业的里程碑上。历史是辉煌的,未来是要持续发展的。如今我们借助科技的力量,走的更远,游得更广,也应该做的更好。因为我们与前人的使命相同,都是为了实现人类的交流与了解,共享人类文明的成果,旅游事业无疑是和平的使者,是友谊的桥梁。这更应该是我们对旅游事业的理解和坚持的理念。人类的许多不和谐以及矛盾冲突,都是缘于缺乏相互交流和沟通,缺少理解和尊重,旅游可以在不同人群和种族,不同地区和国家之间架起交流与沟通的桥梁,是通向友好、友谊、繁荣昌盛的诺亚方舟。我们将与各界同仁一道为“消除障碍,促进发展,繁荣经济,维护和平”做出不懈努力。

 

今天我就全球旅游发展新趋势及我国旅游事业的发展和大家做个互动学习交流。

一、全球旅游新趋势

在英国,宠物已成为英国人生活中不可或缺的部分,带着宠物去旅游的呼声因此日渐强烈,成为英国国内旅游业必须面对的新课题,更是旅游业借此创收的大好时机;亚洲目前是世界上手机拥有量最大的地区,旅游服务运营商将利用手机作为联系消费者和推销旅游项目的重要工具;北美地区许多居民崇尚“玩命工作、疯狂享乐”的信条,或希望仿效名人休闲方式,在酒店游泳池边举办派对(PARTY),或喜欢租艘豪华游艇,呼朋唤友狂饮至天明。有报告认为,加勒比地区的度假胜地对北美这些追求享乐的游客充满吸引力;在南美有“世界尽头”的诱惑,世界最南端的城市位于阿根廷,名叫乌斯怀亚,被称为“世界尽头”。当地旅游业迅速发展,特别是来自北美和欧洲喜爱冒险的游客希望从这里出发,进行极地探险。游轮业和酒店连锁业也瞄准了这一新兴旅游目的地;对工作压力很大的人来说,慢节奏旅游是帮助他们放松的有效方式。随着人们越来越重视环保,到郊区或农场度假以及火车旅游都将进入西欧旅游业主流,成为海滨度假和文化旅游之外的新选择;欧盟东扩为西欧国家带来大量经济移民,东欧国家将有更多旅行社提供特色旅游,以满足境外同胞的需求;中东地区其他重要城市已开始效仿阿联酋商业城市迪拜的成功经验,将旅游作为重要收入来源之一。宗教旅游不仅将吸引中东地区居民,还能让世界各地的穆斯林纷至而来;在北非摩洛哥,由于政府鼓励外资,并采取多项措施在海外宣传摩洛哥作为旅游目的地的优势,加上廉价航班的出现,摩洛哥势将成为北非旅游的后起之秀,吸引众多欧洲国家的游客。

 

二、旅游被国际上誉为永不衰落的朝阳产业。

旅游业作为第三产业的重要组成部分,在世界许多国家或地区得到了蓬勃发展,被人们称为“无烟工业”、“无形贸易”。到20世纪90年代,旅游业已超过汽车、钢铁、军火、石油等传统产业,一跃成为世界第一大产业。旅游业对经济发展的促进作用是十分明显的。旅游产品属于文化产品或精神产品,它满足人们的精神文化需求,本质上是一种文化。正像饮食文化、服饰文化、体育文化、企业文化、网络文化一样,旅游活动必然会导致旅游文化的形成。随着我国全面建设小康社会,特别是我国加入WTO后,对外开放全方位展开,人民生活水平日益提高,人们对旅游产品的需求不断增加,国内国际旅游活动将更加频繁。这势必会扩大内需,拉动消费,推动国民经济的强劲增长。

 

三、旅游文化是社会主义精神文明的重要组成部分。

拥有五千年文明的中华民族,在历史长河中创造了光辉灿烂的优秀文化,对人类的进步和社会的发展做出了重大贡献。旅游文化则是华夏文化中重要的组成部分和优秀的文明成果。旅游这种有着悠久历史,并伴随着人类社会文明而不断发展兴盛的事业,吸引着日益增多的人投入相当可观的时间、精力、兴趣、财力。因此,它不仅是人类的一种文化行为,而且也是社会的精神文明产物,旅游是促进国际间文化合作的重要途径。反之,一个国家的文化发展又是吸引游客的基本保证。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。旅游业无论是其外形还是内涵,只要突出各种不同的文化特点,才能吸引广大旅游者,才会产生旅游消费和经济活动。有人说,旅游业最能反映30多年我国取得的辉煌成就。改革开放使中国人民的生活发生了令世人瞩目的变化,与此同时,中国人的观念也发生了深刻变化。现在时尚的一种理念,就是不但要勤奋工作,而且要享受生活,这是现代化文明对人们观念上的一个重要影响。旅游让人们真正感受到生活的品位和享受。世界旅游旅行理事会主席让·克劳德、鲍姆加藤高度评价说:“中国是世界旅游者最向往的目的地之一,除了拥有丰富的旅游资源这一优势外,中国在消费者心目中是一个很安全的地方。”世界旅游组织秘书长弗朗加利也赞叹说:“中国旅游业持续调整增长超出所有人的预料,中国是世界上旅游业发展最好的国家之一。”旅游已成为人们的一种时尚,是人们生活达到一定水平的重要的消费领域。旅游业是最具发展前景的文化产业。

 

四、我国旅游业发展的现状与趋势

近年来中国旅游业实现了持续快速发展。2006年实现了我国城乡居民人均出游一次的历史性跨越。当前是我国的旅游业的战略转型期,据联合国世界旅游组织预测,到2015年中国将成为世界上第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。

 

五、我国旅游业未来前景展望及特点

旅游业的发展依赖于世界大整体的政治经济形势发展,当今的时代主题是和平与发展,有利于全球经济的恢复与振兴。近年来中国改革开放所取得的成绩与经验一直引起国际社会的极大关注,中国与欧盟、俄罗斯、印度等国家与地区新型关系的建立,中国与世界各国经济合作的扩大,中国文化在世界各地形成的积极反响,都会有利于中国旅游业的振兴与发展。旅游是朝阳产业,重视对环境的保护和资源的可持续利用,不再延续以往“先污染,后治理”的老路是其优势;其次我国东西部贫富差距的扩大,使我们要重视广大中西部地区优美的自然风光,特殊的民族风情,促进这些地区旅游资源优势向经济产业优势的转化,中国的旅游业有自己的特色。五一黄金周的撤消及增设中国传统节日为法定假日,使旅行社更加重视本省的客源及临近地区的客源,可以重点开发本省的精品路线,缩短日程,使旅游者在短暂的时间内体验多种经历。港澳回归已久,台湾联系密切,针对许多移民在外的人,可以进行的旅游项目包括文化遗产游、假日游以及投资居住游。既可以增强民族感情,又可以多方面拉动我国经济。对工作压力很大的人来说,慢节奏旅游是放松自己的有效方式。走进大自然的怀抱,享受简单生活的乐趣,去郊外体验农家风情,在自然风光优美的地方度假会成为不错的选择。它不仅独具特色,还将带动地方经济。

六、我国旅游业投资的现状及重点

据不完全统计,十五期间,我国旅游业投资总规模达9000亿元人民币,政府投资稳固增长,企业投资成为投资主体旅游投资主要集中在旅游基础设施、宾馆饭店、旅游景区。跨行业、跨地区投资旅游业的态势进一步发展,其中连片开发旅游项目的投资方式悄然兴起。旅游投资新业态持续升温,旅游投资幅度进一步加大,旅游项目的投资开发水平在不断的提升。近年来各地、各相关部门、以及广大投资商更加关注和重视旅游投资领域。海内外投资商也都非常关注中国旅游业持续发展带来的巨大商机。

 

各位来宾各位朋友,中国有着丰富的旅游资源,有着巨大的市场空间,旅游投资大有可为。我们热切期盼海内外旅游企业和其他行业的企业家,关注中国旅游投资市场的发展,寻求投资机会!

大家都知道,中国既是一个有五千年文明历史和丰富旅游资源的古老国家,也是一个包括旅游业在内等行业的快速发展的发展中的大国。我们相信中国政府将以更加开放的姿态,广泛开展国际交流与合作。全国工商联旅游商会,作为中国非公经济旅游产业的行业组织,为专业人士提供交流信息、洽谈生意和了解全球旅游业最新潮流搭建互动平台;为广大投资商创造更加良好的投资环境。希望在座的同仁以合作共赢,互利互惠的方式进入旅游市场,带动中国旅游业又好又快的发展,从而为全球旅游业的发展做出贡献。

 

朋友们,毋庸置疑,我们每个地区、每个企业、每个团队,每个个体都是人类和平的使者,让我们携手在全国工商联旅游商会这个大家庭,为人类的和平事业共谋发展!谢谢!

 

酒店之道
——
理念、原则与方法

 

在第一期“中国西部旅游干部(市长、县长)培训工程”培训班上的发言

全国工商联旅游业商会副会长四川岷山集团董事长 吴永建

中国 深圳

2008129

 

酒店是旅游业中的一个大项,传统旅游三个大项:景区、旅行社和酒店。我在酒店行业时间较长,97年进入业内,担当四星级酒店总经理,至今,在酒店行业有十一年的时间,有些心得,希望与各位共享。现在我所在的酒店从拥有一家四星级酒店,发展到拥有5家四星级酒店,10家准三星级酒店,共计15家酒店,发展速度较快。在此过程中感受颇多,在这里也很高兴能与大家交流。

酒店业是富爸爸做的事

    第一,我想告诉大家的是酒店不是一个好运作的行当,严格意义上来说投资者不要轻易进入到酒店行业,酒店行业的特征决定了其艰难性。各地区投资、企业投资,个人投资也好,酒店业都不应该轻易去涉足的。酒店的特征是:酒店业投资大,是“富爸爸”做的事情。酒店投资方一定是富人,有自己的钱,而且这个钱是闲钱,投资方把酒店当作是增产保值的产业。一般而言,五星级的酒店正常投资一间房子应该是100万以上,4004个亿的投入是最少的,四星级酒店应该是50万一间房子,400间房应该投资至少2个亿,如果达不到这个条件,四星级就不是四星级,五星级就不是五星级。现在在成都投资的香格里拉酒店达到了13个亿。酒店投资要求的资金是自有资金。现在我们都知道,一般来说,投资的钱一部分是自己的,一部分银行贷款,现在酒店贷款很难,所以酒店要求自有资金多。酒店沉淀性大,钱投进去就没了,换回的是钢筋水泥,将来资金回收很慢,酒店回收率差,投资回报期长。所以酒店是一个外表非常“光鲜”的行业,其特点为:投资额高、自有资金要求高、资金占用高、回收期长,回报率并不高,又决定了酒店行业富丽堂皇的外观之下需要的是堆金砌银的实力。

酒店从某种意义上是一种面子工程

酒店是面子工程。社会效益大于经济效益,景区需要酒店,一个县需要酒店,现在很多县都希望我们去投资,建一个当地5星级酒店,土地都送给我们,注重面子工程。特别是西部地区,当地若有一家5星级酒店,对吸引投资,改善投资环境会起到很大作用。这是政府应该想的事情,但是是政府不要轻易做的事情,是面子工程。酒店投资体量很大,5星级的酒店一般的要求是:(一)当地应该是最高的。(二)至少有3040亩地。(三)建筑面积广,45万平方米,才能做成5星级酒店。这个规模做下来更主要的是体现了社会效益,带动效益也很大,人才也能留住。

酒店并非想象中那么赚钱的产业

酒店不是大家想象的那么赚钱。社会对酒店的印象都是搞酒店很风光,但酒店不是想赚钱就赚钱的。作为酒店产品的“三性”:不可复制性、不可储藏性、不可转移性决定了其非暴利性。它必须当天把房间卖出去才能赚钱,如客房,一般情况下,开到50%以上房间才能保本,60%以后能赚钱,70%好,80%更好,90%反而不行,因为在对酒店维护改造上费用加大了。另外酒店的流动性差,到时候变现很难,想把酒店卖掉很不容易。成都报纸上,几乎每天都有报纸刊登酒店拍卖信息,但是挂是挂上去了,却很难成交。中国邮政准备拿出30家酒店来卖,虽有买家,但却没有真正成交的,酒店基本不容易脱手。酒店很难转型或者转向。

    另外,酒店投资回报率很低。酒店投资2个亿,回报率只有3%,我在成都市中心最好地方的酒店,现在至少也值一个亿的资产,回报率仍然低。我想说的是酒店业不是一个特别值得投资的行业,但是有钱人不同,有足够的资金作后盾可以投资。北京的香格里拉,刚开始投资的时候是6千万,现在已经值20个亿。

这是我跟大家所说的酒店是个不好的投资行业的理由。接下来要说的是,如果一定要做酒店这一行,一定要做好“三定”,即:定址、定位、定型。

 

   一、选好地址。无论政府还是个体,地址永远是最重要的。当我进入岷山酒店的时候,酒店已经不景气了,但该酒店有个好处,是处于商业地段。我把破旧的地方,能租的都租了,这有三个好处:(一)让别人来装修。(二)有固定的租金收入。(三)简化体制。所以酒店的选址非常重要,是决定酒店成败的因素。比如我们开会的地点深圳迎宾馆,地理位置就非常好。

  二、选好酒店定位。酒店的定位很重要,是选择投资一个四星级酒店还是五星级、三星级酒店,还是以餐饮为主的酒店,还是以客房为主的酒店,要想明白。中国现在很多酒店不赚钱,就是定位上出问题。酒店靠客房赚钱,餐饮娱乐都只能起辅助性作用,当然这也要看地区性,像在深圳、广州,餐饮还是能赚到钱的,但在四川根本行不通,如果一开始没想明白定位就开始做酒店,注定会失败。

三、酒店的定型。主题型酒店也好,文化型酒店也好,要选出一种风格来。譬如,王敏刚先生在北京及江苏等地区的酒店定型就很好,酒店有特色,投资不大,却非常有品位。不是所有的酒店都往大的方向投,一定要有特色。一个酒店,从主题形象,内部设计到外部装潢都要统一配套,风格搭调。事前一定要请专家和设计人员来策划,中国国内的酒店还缺乏这样的意识。某些老板在酒店里自豪地说这个东西是他选的,那个是他挑的,个人的品位再高,也不可能全面。酒店要不不要投资,要投就要做到三定。

酒店地址选好了,定好了风格,接下来该怎么做呢?施工。在这个方面我想谈谈,应该注意三个问题:(一)工程周期够长,政府一般希望一边进行工程,一边进行设计,想给大家一个新的形象,盼望工程能加快速度,但这样建起来的酒店绝对是有问题的。(二)资金充足。资金不足,工程半路就会停工,所以资金预算要做好。现在很多经济型酒店三五个人集资200多万就开始做酒店,中途缺钱做不下去了。(三)在建设过程中,注意酒店装潢。酒店修得很漂亮绝对不是好现象,颜色鲜艳,看起来很好,但不久后就变色,其维护费用也很高。我本人很推崇香格里拉的酒店,建材选择的很好,日常维护也很容易。成都有个酒店当时建得很漂亮,但是时间不久过后,由于成都的湿润气候,酒店仿佛褪了色一样,非常不好看。

 

在酒店经营方面,我想强调三点:(一)要有足够的精力来应付麻烦的事情,酒店人多事杂,麻烦是一定会有的,有一小部分人也许会在酒店自杀,吸毒或者发生其它事情,如果发生偷盗行为,酒店还要负一定责任,这些事情处理不好影响很大,所以总经理一定要在这方面多下力气、多管理。(二)酒店的安全。有食品安全、消防安全和质量安全,这三点是最最重要的,酒店安全已经提到了最高原则上来,一旦发生火灾,后果不堪设想,保证酒店安全不容放松。(三)不要让手下的人持续或者连续犯错误。如果发生这种情况,酒店就会慢慢倒闭。比如客房部的经理连续出错误,这个经理一定不能再雇用了。以我从事酒店业多年的经验来看,酒店的老总只要把经营中的三点做好了,基本上就能把酒店搞好。

 

 我跟大家交流了四大方面,是我从业的经验和心得,希望能够帮到大家,谢谢。

香江河畔学思

——在香港中文大学充电的日子

 

贵州省旅游局 蒋兴勇

 

就要结束在香港短暂培训的日子了,连日来那紧张而求渴的学思心境,此刻,却被行将离别的淡淡思绪悄抹心头。

缕缕和风中,独自一人走在香港中文大学校园,任煦暖阳光舒缓照耀,任宁静心空悄然放飞。

 

香港中文大学地处新界大浦公路旁边的半坡上,整个校园绿茵掩映,郁郁葱葱,与其所倡导的建设一个历久弥新、绿意盎然的环保校园理念相吻合。校园里醒目的标志性建筑前,时不时见到学子们欢快留影的场面,时不时见到学子们沐浴冬阳下凝神捧读的身影,他们全然不知来自大陆西部的我们,没想竟会短期造访这里……

 

有着祖国富矿藏美誉的中国西部地区,争相拥有得天独厚的自然和人文资源,随着产业结构的调整与完善,预示不久的将来,西部地区旅游将成为我国经济产业链发展的“前沿”,定将会成为拉动经济持续增长的沃土。当前形势下,如何把丰厚的资源优势转化为当地经济社会发展优势,如何转化为服务当地经济的生产力?来自14个省、区、市的35名旅游行政管理、企业管理及院校旅游专业人员,为着西部旅游携手而来,从遥远的青藏雪域高原到塞上江南辽夏平原,从肥沃的长白山平原到壮丽的云贵高原,从美丽的内蒙古大草原到西部绿洲河西走廊,不远千里汇集香江河畔学习充电,怀着共同愿景而前来潜心研读。

在紧张而愉快的十余天日子里,香港中大那位儒雅博学的教授讲授的当前经济危机下国际国内旅游业发展趋势;香港旅游业界那位头发斑白的资深专家讲授的积累几十年的市场营销策略;那位早在上世纪80年代就走过西部众多省区的旅游摄影专家讲授的西部独特旅游资源品牌;那位早已是香港巨富却仍关注世界旅游产业发展的企业家讲授的旅游文化传承与保护……从他们坦然陈述奋发创业的真知灼见间,从他们亲身实践过后的执着求索中,从他们引经据典寻求探索的成功案例中,让我们真正分享了几十年来,香港经济从发展、增长到腾飞的脉络;让我们真切领悟了生逢其时的香港企业精英曾经长袖善舞的创业情怀;让我们迷若罔闻的思想间迸发起了事业生命的豪迈……

 

在香港中文大学那庄严的讲堂里,先进理念开启了我们的思绪,让我们于拨冗现日中找到前行的航向。参观考察香港旅游人文实景,那一个个成功经营管理实践,明朗了曾经困扰我们的束缚,化解了久久不得其解的疑难。是的,经历了传授与解惑,经历了阵痛与碰撞,经历了苦思与探索,经历了香江河畔的点拨与洗礼,我们不期而来的求索也渐渐变得开阔与活跃起来。

香港中文大学是一个融传统文化于学界的活跃大课堂。前些天,我一向极为衷爱的当代文学“名宿”余光中教授应邀莅临这里讲学。先生不顾自己已八十高龄,欣然来到他35年前在此任教的地方,然而我竟无缘邂逅与分享著作等身的他这场精彩的诗文欣赏会。于是,自己惟有在中大图书馆展厅里,静静“品茗”了先生的著作、手迹和私人藏品,在展厅里与先生巨幅近照合了,寻得《香港相思——余光中的文学生命》精美期刊弥藏,这才了却了自己未能零距离聆听这位文学大师讲学的些许心憾。

 

得益于全国工商联旅游业商会,首期中国西部旅游发展研讨班如期举办,使得来自西部旅游行业的我们能相聚于香江河畔,潜心学思于香港中文大学。当晚,结束了在香港中大集训充电的日子,手捧着香港培华教育基金会颁发的学业证书,心间温热却全然荡漾开了---

是呀,我们都是为共同的追求与目标而来,匆匆行囊里流淌出从西部拎携而来的求渴与呼唤。当我们踏着殷实的脚步理性且毅然北归之时,心阑求索的图腾不再那么空惑,充实的步履涂抹了我们期许而自信的音符。自此伊始,人生思忖的缕缕字里行间,在这魅力四射、缤纷动感的东方之珠”,留下我们西部旅人孜孜不倦与不懈思索的生命跫音。

 

20081218下午于香港中文大学 匆就

(注:作者系第一期中国西部旅游发展赴香港研讨班学员)

 

 

 

改革开放30中国酒店业大会在北京举办

 

“改革开放30中国酒店业大会”2008124在北京美泉宫饭店隆重举行。全国工商联旅游业商会发起,酒店业专业委员会承办的此次大会,旨在以改革开放三十年为契机,聚集行业专业力量,面对时下金融危机,总结经验,分析现状,寻找出路,寻求机遇,为酒店业平稳渡过经济危机,谋求酒店业全面大发展做好准备。

大会以“酒店业促进经济繁荣与发展”为主题,以盘点中国酒店业30年的重大事件、重要人物为主线,通过回顾、总结、展望的形式,肯定典范企业和领军人物在中国改革开放30年发展、壮大历程中所起到的带头和促进作用,全面展示和宣传他们锐意改革、勇于创新、奋发向上的时代精神。 

王平会长、原国家旅游总局庄炎林副局长、原国家旅游局饭店管理司袁宗堂司长、原北京市旅游局侯锡九副局长、首旅建国酒店管理有限公司董事长张润钢博士、全国工商联旅游业商会酒店专业委员会徐建胜副会长等领导出席了大会。

 

王平会长在讲话中着重分析了金融危机对我国旅游、酒店业的影响。她认为,未来一段时间,随着世界金融危机影响的不断加深,国内经济放缓,国内和国外在华消费能力和需求的下降,使酒店客源大大减少,酒店企业经营面临巨大困难和危机。同时,随着酒店企业流动资金的减少,企业规模和成本的缩减,导致酒店工作人员的失业,加剧了整个社会的就业压力。尽管如此,由于我国经济发展基本面没有改变,中央扩大内需、拉动消费的宏观政策的出台,加之国内旅游市场潜力巨大,为市场提供了强有力的基础,为酒店业经济发展提供了有力支撑。她还强调,金融危机加剧市场调整,为酒店业全面转型、升级创造有利条件,应抓住机遇,充分发挥自身优势,大力发展。

大会期间举行了中国酒店30-北京对话”、“影响中国酒店100”及“中国百佳酒店排行榜”等活动。与会嘉宾围绕“酒店资产管理与长期资本决策、酒店产业新政策、中国酒店集团化发展、电子商务对酒店业的促进与提升”等议题,展开了积极热烈的研讨。

 

影响中国酒店100”,包括首任国家旅游总局副局长、中国侨联第四届主席庄炎林、中国旅游研究院副院长戴斌、锦江国际集团高级副总裁侣海岩、汉庭酒店集团董事长季琦、首旅建国酒店管理有限公司董事长张润钢、海航国际酒店管理有限公司总裁高天明、万豪国际酒店集团中国区副总裁林聪等。北京港澳中心瑞士酒店、成都索菲特万达大饭店、四川岷山饭店、重庆国贸豪生大酒店、北京中欣戴斯酒店、金台夕照会馆、哈尔滨友谊宫、北京万豪酒店、柏联SPA温泉酒店等30余家酒店分获最佳商务酒店、最温馨酒店客房、最佳主题酒店、最具特色酒店建筑、最具特色酒店餐厅、最美度假酒店等荣誉称号。 

 

此次大会由全国工商联旅游业商会发起,新浪网、和讯网、最佳东方、《中国酒店》、《酒店职业经理人》等共同主办,全国工商联旅游业商会酒店专业委员会、中国酒店商会网 (www.cbhl.cn)承办。来自全国各地的300余名酒店业的领军人物、专家学者、新闻媒体等代表共同见证了酒店业30年发展的光辉历程。
上一条:商会简报第二十九期          下一条:商会简报第二十七期