旅游业如何应对“下一个常态”

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2020年,世界旅游遭遇重创。

有多严重呢?正如世界旅游经济论坛副主席兼秘书长何超琼9日在世界旅游经济论坛("GTEF")开幕式上所言:“我们以为2009年的金融危机已足够严峻,但旅游业成功渡过难关并保持平稳增长。而2020年全球范围内新冠疫情所造成的影响已是2009年的三倍之多,全球游客骤减3亿,国际旅游收益损失达3200亿美元。”

这一串串冰冷的数据背后,是一个个企业以及庞大数量的就业岗位,涉及酒店业、餐饮业、航空业等等,其中大多为民营企业。用数据说话,2019年,旅游业对全球GDP和就业贡献均超过10%;2020年,新冠疫情将致使该领域超过1.9亿就业岗位受到危机。

如何“重塑世界旅游新经济”?唯有“团结与创新”。

重创有多严重

“团结与创新:重塑世界旅游新经济”是“世界旅游经济论坛2020”的主题。今年是世界旅游经济论坛举办以来的第九年,目前其已经是三大世界级旅游盛会之一,是把脉世界旅游业发展极其重要的风向标。

在防控疫情的新形势下,在行业面临严峻衰退和危机之下,今年这一会议的召开被寄予了更为重要的使命。

2020年旅游业受到的重创究竟有多重呢?

论坛期间,联合国世界旅游组织与世界旅游经济研究中心共同发布的《亚洲旅游趋势调研报告(2020)》显示,从2020年3月起,国内和国际旅游业陷入停滞,并引发了有史以来最严重的旅游业危机。在4月几乎没有国际旅行之后,国际游客在2020年上半年下降了65%。

亚太地区是第一个受到新冠疫情影响的地区,也是迄今为止受影响最严重的地区。2020年上半年国际游客(过夜游客)下降了72%。欧洲以-66%的跌幅位居第二,其次是美洲(-55%)和非洲及中东(均为-57%)。

与2019年同期相比,2020年上半年旅游人数减少4.4亿人次,国际旅游出口收入减少4600亿美元。截至2020年9月1日,亚洲共有28个目的地的边界被禁止国际旅行,覆盖亚太地区国际入境人数的64%。

开放和合作仍是大趋势

目前不论是入境游,还是出境游,中国都扮演着重要的国际角色。按中国文化和旅游部的数据显示,2018年中国接待的入境旅客达1.41亿人次,产生收入1,271亿美元;而境内游按年增长近11%,旅游人数高达55亿人次。同时,中国继续作为全球主要出境旅游的客源地,于2018年输送出境旅客接近1.5亿人次,在全球范围内的旅游消费超过2,770亿美元。

目前,国际旅游业的复苏仍然非常缓慢,但中国等大型市场的国内旅游业在2020年中期缓慢反弹,中国的航空运力在7月反弹至90%左右。

回顾过去的旅游业危机可以发现,不同时期的经济复苏时间相差很大。在亚太地区,2001年“9·11”恐怖袭击发生后,国际移民花了8个月的时间才恢复到危机前的水平,2003年非典暴发后14个月,2009年全球经济危机爆发后13个月。

世界旅游经济研究中心预测,预计2021年将出现强劲反弹,前提是大流行的演变趋势发生逆转,旅客信心显著提高,到年中将大幅取消旅行限制。尽管如此,回归2019年的入境人数可能需要2至4年的时间。

文化和旅游部部长、世界旅游经济论坛荣誉主席胡和平在开幕式演讲中表示,旅游是全球规模最大的国际性产业之一,也是受新冠肺炎疫情影响最严重的行业之一。综观世界形势,新冠肺炎疫情大流行使世界经济不稳定不确定因素增多,但各国走向开放、走向合作的大趋势没有改变。在我国加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中,旅游业作为典型的综合性产业、开放性产业,将持续发挥稳增长、稳就业、促消费等方面优势,为依托国内大市场、畅通国内大循环,利用国际市场资源、促进国内国际双循环作出更大贡献。

世界旅游业如何破题,实现高质量发展,胡和平倡议,坚持互利共赢,深化国际旅游合作;加强统筹协调,优化旅游营商环境;推进创新创造,提升旅游发展质量。

如何进入“下一个常态”

自9月23日内地恢复赴澳个人游签注以来,澳门已成为最安全旅游目的地之一。澳门特区政府为扶持旅游业,制定补贴计划吸引旅客来访,至今送出超过6万间酒店客房。当前澳门旅客跌幅已收窄,酒店入住率也平稳上升,旅客在澳门停留时间为2.8天。

澳门特别行政区政府经济财政司司长、世界旅游经济论坛执行主席李伟农分析,这得益于澳门政府提出的“扩客源·兴经济·保就业”复苏计划,并继续加强与私营部门的合作,推动旅游业创新。“澳门是公私营机构合作投资及支持下的良好榜样。澳门作为大湾区的中心城市之一,一直带动高质量和创意产业发展。随着澳门寻求下一轮增长,与正在发展的横琴合作,将进一步推进湾区融合。澳门作为世界旅游休闲中心的战略定位,在复苏旅游业的路上充分表现出团结就是力量。澳门的旅游业通过公私营机构以全新的方法协调合作,显示出其应变力和创新力。”

何超琼认为,今年全球旅游业界要在团结中取得创新,深入探讨全球旅游业应如何面对2020年的困境与挑战,并在重启和重塑旅游业时可以把握和利用的机遇。目前许多旅游目的地的国内旅游业正在复苏。对国内旅游需求增加的必然结果是,如今许多旅行者正在寻找开阔的空间和更多的乡村旅游目的地。体验式旅游的兴起正影响着乡村旅游业的发展,消费者通过体验式旅游寻求与当地和当地居民更深入的接触。2020年的特殊性加速了这一发展,不仅因为偏远地区现在被视为新的奢侈品,而且因为越来越多的消费者正在寻求更负责任的旅游形式。

全联旅游商会会长吉小冬认为,我国旅游业正处在高速发展向高质量升级期,疫情对人类生活和消费心里的改变,大大加速了游客对高质量发展的需求。疫情对人们情感和社会影响十分深重,人们更加注重安全、健康,新型消费模式将逐渐改变旅游产业的核心。所有这些变化趋势都会对旅游业产生巨大影响。企业家精神是走出全球经济衰退的重要力量,我们的企业能否活下去,活得好,取决于企业的管理能力、运营能力和创新能力,这就是企业的高质量发展。

国际山地旅游联盟秘书长何亚非预测,疫情后,山地旅游+康养旅游将成为主流。作为中国最大的在线旅游平台,携程集团创始人兼董事局主席梁建章看来,疫后旅游消费偏好将是小团化、精品化、高端化。复星国际创办人及董事长郭广昌预测,未来10年是中国文旅产业的投资黄金期。今年7月,CasaCook酒店系列作为复星旅游文化集团旗下品牌在欧洲重启。

作为本届论坛主宾省,甘肃代表、敦煌研究院院长赵声良做了以《发挥多元文化优势,开展负责任的文化旅游》为主题的分享。2005年甘肃省全旅游总收入为91.71亿元人民币,2017年旅游总收入达1908.02亿元人民币,增长高达1980.49%,发展势头迅猛,平均年度旅游总收入增长率超过30%。2018年,甘肃省文化旅游产业占比已达到全省GDP的7%;2019年,甘肃更是实现旅游综合收入2680亿元,分别同比增长24%和30%。

 

2020年12月14日 09:49
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